Instagram账号丢失/被盗怎么找回？最新恢复攻略

01 自拍视频验证：最直接的方法

如果登录时提示需要验证身份，通常会引导你进行自拍视频验证。这是目前最主流、成功率最高的找回方式，特别是针对账号被盗且绑定信息被改的情况。

操作步骤：在登录页面，点击“忘记密码”或“获取登录帮助”，然后选择“需要更多帮助” -> “拍摄自拍视频来验证我的账户”。
拍摄技巧：
- 确保光线充足，背景简单（比如纯色墙），不要遮挡额头和耳朵。
- 严格按照屏幕提示转头（上、下、左、右）。
- 可以多做一些表情，增加通过率。有用户分享说，第一次没化妆没通过，第二次化妆后就成功了。
审核时间：通常需要3-5个工作日，但运气好的话，几分钟到一两天内就会收到通过的邮件。如果失败了别灰心，可以多试几次，有用户提交了9次才成功。

有时候，系统会让你在输入密码、邮箱验证码、手机验证码之间反复横跳，陷入“无限循环”验证。这时可以试试“账户恢复页面”。

如何找到入口

在登录页面，尝试各种验证方式，当看到“账户恢复页面”的选项时，果断点击它。

操作流程

进入页面后，输入你的邮箱，系统会发送验证码到你的邮箱。输入验证码后，通常会再次引导你拍摄自拍视频。这个方法能绕开手机验证码的限制，非常适合手机号已停用或收不到短信的情况。

如果情况没那么复杂，可以尝试以下“捷径”：

绑定手机号找回：如果你的账号绑定了一个仍然在使用的手机号，直接在 Ins 上用这个手机号登录。系统可能会自动弹出你之前用过的旧账号，让你选择登录。这适合只是换了手机设备，但手机号没变的用户。
朋友帮忙验证：可以请你互相关注的好友，在你的个人主页点击右上角“...”，选择“报告” -> “账号被盗”来帮助验证。这有助于增加申诉的可信度。

如果以上自助方法都行不通：

联系客服：如果你的账号是企业号，并且和 Facebook Page 绑定过，可以通过 Facebook Business Suite 的后台联系人工客服（Live Chat）。这是目前唯一能联系到真人的渠道。
预防措施：找回账号后，第一时间更新绑定的手机号和邮箱，开启 Google Authenticator 双重验证（不要只用短信验证），并生成备用验证码保存好。

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